Abc-contact.ru

АБС Контакт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.

Кто шумит и куда жаловаться

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через общественную приёмную.

При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней. Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Стройка не повод для шума

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Читайте так же:
Какой огнетушитель должен быть в машине согласно пдд 2022

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Читайте так же:
Возврат (обмен) нижнего белья в интернет магазин: права по закону

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.

Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.

Как пожаловаться на шумных соседей?

В случае нарушения тишины жильцам многоквартирного дома для восстановления покоя потребуется корректно составленная жалоба на шумных соседей. Рассмотрим меры ответственности за нарушение закона о тишине и расскажем куда направить жалобу на шумных соседей, чтобы вернуть жильцам спокойствие.

Ограничения по уровню громкости

Предельные нормы шума в жилом помещении закреплены в Санитарных правилах и нормах (СанПиН). Эти нормы утверждаются постановлениями Правительства РФ.

Ограничения по уровню громкости

В законе о тишине, который принимается на региональном уровне, содержатся следующие показатели допустимого уровня громкости в квартире:

  • днем – 40 децибел (дБ);
  • ночью – 30 децибел (дБ).

В переводе на практический уровень 40 дБ соответствует громкости нормальной речи. Повышенный тон, крик определяется в диапазоне от 80 до 90 дБ. Установленный законом показатель громкости допустимо превышать на 15 звуковых единиц.

В перечень действий, нарушающих комфортность проживания граждан, входят:

  • использование в квартире звуковоспроизводящих устройств (телевизора, радиоприемника, музыкальных инструментов и др.);
  • проведение ремонтных работ;
  • громкий крик, брань, пение, речь, свист и другие звуки, нарушающие допустимый уровень тишины; (длительный лай, вой);
  • не отключенная охранная сигнализация автомобилей на парковке во дворе дома;
  • несанкционированные действия лиц на территории общего пользования в выходные или праздничные дни.

Меры воздействия на шумных соседей

Усмирение соседей, систематически нарушающих общественный порядок, в том числе тишину и покой в доме, проводится в соответствии с гражданским законодательством РФ. Так, положениями ст. 293 ГК РФ предусмотрен жесткий порядок воздействия, вплоть до возможности лишить нарушителя квартиры.

В том случае, если сосед-собственник квартиры не дает покоя другим жильцам, не реагирует на их претензии, то соседи имеют право составить коллективное обращение и направить его в адрес местной администрации.

По результатам рассмотрения такого коллективного обращения граждан администрация обязана принять следующие меры:

  • предупредить собственника квартиры и установить ему срок для устранения нарушения;
  • в случае невыполнения жильцом-нарушителем предписания обратиться в суд с иском о продаже квартиры с публичных торгов.

Данная мера – самый крайний способ воздействия на шумных соседей, к нему целесообразно прибегать в том случае, если другие меры урегулирования конфликта исчерпаны. Судебная практика по таким гражданским делам скудная, но если жизнь с шумным соседом невыносима, то стоит использовать все методы борьбы.

Куда можно позвонить

Куда звонитьЕсли соседи сверху непрерывно шумят, то первым делом необходимо позвонить в дежурную часть отдела полиции. В том случае, если не известен телефон правоохранительных органов, можно воспользоваться единым номером «02». Обращение будет зафиксировано и направлено для разбирательства по месту нахождения территориального отделения МВД. При общении с дежурным необходимо сразу сообщить о факте конкретного правонарушения и потребовать принять меры.

Что делать, если полиция мер не принимает

Жалоба на сотрудника полицииПервичные обращения граждан на нарушение соседями тишины, рассматривает участковый. Но если ситуация не меняется, правонарушение не устраняется, т.е. если полиция не помогает, хотя участковый знает о проблеме, усилить претензию можно коллективным письменным обращением соседей на имя начальника отдела полиции (параллельно написав заявление на участкового за бездействие). Обращение лучше направить по почте с уведомлением о вручении. В дальнейшем следует отслеживать регистрацию заявления и порядок его рассмотрения. По итогам рассмотрения жалобы полиция обязана направить мотивированный ответ на указанный адрес.

Читайте так же:
Закон о возврате сухих строительных смесей

Однако если меры не приняты, не возбуждено административное дело в отношении нарушителя, то следующим шагом будет обжалование бездействия должностных лиц полиции в административном порядке. Жалоба на бездействие по действующему регламенту МВД, направляется вышестоящему должностному лицу для принятия мер.

Последовательность действий

Порядок действийПомимо свидетельских показаний, коллективных обращений в административные и правоохранительные органы по факту нарушения соседями закона о тишине важно получить экспертное заключение от санитарно-эпидемиологической инстанции. Экспертиза важна в том случае, если досудебные меры урегулирования конфликта результатов не принесли, и планируется передавать жалобу в суд.

Если в дневное или ночное время систематически жильцы испытывают дискомфорт от шума в запрещенные часы, или допустимая громкость звука в помещении превышает норму, то соседям рекомендуется действовать пошагово:

  1. Направить коллективное письменное обращение в администрацию района, города.
  2. Сообщить о проблеме в полицию по телефону или письменно (участковому, начальнику отдела МВД).
  3. Обратить в территориальный отдел Роспотребнадзора за проведением экспертизы (услуга платная).
  4. Обеспечить присутствие свидетелей во время проведения экспертизы.
  5. Получить акт Роспотребнадзора об итогах экспертизы, заверенный подписью руководителя и печатью организации.
  6. Определить круг свидетелей для дачи показаний в суде. с требованием восстановить порядок и привлечь к ответственности нарушителей закона о тишине.

Заключение

Заключение

Таким образом, законодательство обеспечивает дополнительные меры защиты граждан от повышенного шума, устанавливает конкретные требования к уровню звука в ночное и дневное время.
Нарушение требований закона о тишине влечет за собой административную ответственность в виде штрафа и может повлечь более жесткие меры, вплоть до лишения злостных нарушителей жилья в судебном порядке.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

Что делать, если шумят соседи

Ситуации, когда посторонние шумы и звуки осложняют нашу жизнь, достаточно часто встречаются в нашей жизни. Особо это касается ночного периода суток.

В соответствии с санэпидемнормами, каждый человек может выносить без ущерба здоровью шум постоянного характера до 55 ДБ в дневное время и 45 в ночной период.

Незначительное повышение уровня шума в жилых кварталах может вызвать легкие расстройства здоровья в виде нарушения сна. К распространенным видам шума относятся громкий разговор, выкрики, пение, игра на музыкальных инструментах, использование строительных инструментов и звукопроизводящих устройств, установленных на повышенную громкость. Все это может привести к недосыпу, который, в свою очередь, влечет за собой повышенную утомляемость, подавленное настроение, снижение производительности труда и риск развития неврозов. Федеральное законодательство о тишине в стране закрепляет обязанность граждан соблюдать в их домах санитарные нормы, привлекать правонарушителей ко всем видам ответственности за нарушение тишины, покоя, санитарных норм и др. Постановление Правительства РФ от 21 января 2006 года N° 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями» закрепляет те же права людей, живущих в помещениях на основании договора социального найма.

Каждый гражданин имеет право добиться от своих соседей или находящихся по соседству предприятий соблюдения тишины и покоя. Для правильной последовательности действий, потерпевшим необходимо знать их основные права, и какими нормативно-правовыми актами следует пользоваться для защиты.

Административное законодательство указывает на то, что шумность в жилищах определяется органами Роспотребнадзора, которые, собственно, в дальнейшем составляют акты о выявленных нарушениях норм.

Конституция РФ устанавливает, что права одного человека не могут быть использованы в ущерб другим. При этом можно также опираться на нормы Жилищного кодекса Российской Федерации (ст.ст.17,30).

Читайте так же:
Донстрой вымогает за регистрацию квартиры

Данные действия невозможно сопоставить с перечнем нарушений, установленных ст. 23.13 КоАП. Вместе с тем, административное законодательство больше никаким образом не закрепляет право людей на их тишину и покой. В Российской Федерации данные вопросы отнесены к компетенции ведения субъектов России.

Шумность в ночное время на территории Краснодарского края определяется как нарушение общественного порядка, наказуемость за которое определяется Законом Краснодарского края от 23 июля 2003 года N° 608-КЗ «Об административных правонарушениях» на основании административного материала, формируемых полицией.

Степень ответственности правонарушителей за данный проступок устанавливается чисто субъективно. Он подтверждается фактом вызова полицейских, получением показаний от свидетелей, а применения замеров в данном случае не требуется.

Какое же время является «часами покоя» на основании законодательства?

Нормы Закона Краснодарского края от 23 июля 2003 года N° 608-КЗ «Об административных правонарушениях» определяют данный период с одиннадцати часов вечера до семи часов утра.

Что же необходимо предпринимать лицам, которые страдают от шума ночью?

Если соседям не удается разрешить вопрос полюбовно, необходимо вызывать полицию, самостоятельно участвовать в разрешении ситуации, привлекать других соседей для дачи объяснений в письменном виде. Ни в коем случае не следует отвечать соседям подобным, то есть устраивать шумы, прослушивать громко музыку, а тем более угрожать расправой или иными противоправными действиями. Необходимо просто позвонить в полицию или написать заявление.

Заявление необходимо писать на имя участкового полиции в свободной форме. В заявлении следует отразить частоту и продолжительность нарушений тишины. Также желательно подписание заявления соседями недовольными шумом.

В случае, если участковый полиции отказывается составлять административный материал, необходимо потребовать от него письменный мотивированный отказ. Также необходимо требовать записи каждого телефонного, устного вызова в книгу учета сообщений о происшествиях. В случае несогласия с решением, бездействием должностных лиц органов внутренних дел, по вышеуказанному вопросу граждане города Кропоткина вправе обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру Кавказского района по адресу: горд Кропоткин, ул. Красная, д.101.

При систематическом нарушении тишины техническим оборудованием, потерпевшим необходимо проводить специальные замеры шумности при постоянной ее продолжительности. Органы Роспотребнадзора составляют специальные протоколы на основании методических указаний. При выявленном превышении уровня шума, жильцы имеют основания требовать от нарушителей устранения шума, а в случае отказа могут обратиться в суд.

Экспертиза шумности не проводится, если она вызвана нечаянными или естественно-происходящими явлениями, бытовой деятельностью граждан, прослушиванием музыки, аварийными работами, проведением праздников, пиротехникой, и т. д.

Санитарные правила, регламентируют уровни шума при эксплуатации инженерного и технологического оборудования, установленного в помещениях общественного назначения.

Уровень шума, обусловленный поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории, оценке и регламентации не подлежит. Мерилом шума служит наше раздражение. Даже если децибелы гремят в пределах нормы.

Административная ответственность за нарушение тишины установлена Законом Краснодарского края от 23 июля 2003года N° 608-КЗ «Об административных правонарушениях». Громкая работа в ночное время телевизоров, радиоприемников, музыкальных центров, в том числе установленных на транспортных средствах, киосках и торговых павильонах, подача неоднократных звуковых сигналов, громкий свист, пение, игра на музыкальных инструментах ночью карается штрафом для граждан в сумме 2 тысячи рублей, для должностных лиц — 3 тысяч рублей, и для юридических лиц — 10 тысяч рублей.

Повторное нарушение увеличивает сумму штрафа и грозит владельцу квартиры или домовладения административным штрафом в размере 2 тысяч рублей. Должностные лица наказываются более строго и выложат уже 5 тысяч рублей. А вот юридическое лицо заплатит штраф в размере 50 тысяч рублей. Жалобу на шум от соседей и организаций следует направлять участковому уполномоченному полиции. Также обратиться следует и в отдел МВД России по Кавказскому району

Как показывает практика, вызов полиции является достаточно эффективной мерой.

Читайте так же:
Мед кннижка оформление образец

При более длительных нарушениях, следует наиболее тщательно добиваться защиты прав, делая это совместно с соседями, все усилия не будут напрасными, и шум будет устранен.

Обращение

Обращение (08.10.2016):
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на моих соседей, обращалась к участковому ничего не изменилось. У меня маленький ребенок, а соседи с верху ( на которых я жалуюсь — кв. 53) после 22:00 почти ежедневно шумят, что-то кидают по полу, бегает и прыгает их собака и они сами. Я с ними уже не раз говорила на эту тему, чтобы не шумели в позднее время, они меня просто игнорируют. Прошу вас рассмотреть мою жалобу и помочь, так как участковый мне сказал, что это не его полномочия. Из-за их шума, мой ребёнок уже всего боится, и от каждого стука просыпается и плачет.

Ответ (26.10.2016):
Уважаемая Дарья Николаевна! По Вашему обращению в администрацию Ленинского района Города Томска о неудобствах, которые Вы испытываете из-за шума в квартире соседей, проживающих по адресу: г. Томск, ул. Говорова, д. № 33, кв. № 53 сообщаем, что нормативное основание административной ответственности это система юридических норм, определяющих основания и порядок реализации административной ответственности. Фактическим основанием административной ответственности является совершение лицом деяния, содержащего признаки состава административного правонарушения. В беседе с Вами сотрудником администрации Ленинского района Города Томска Вам даны разъяснения, что некоторые сотрудники районной администрации являются должностными лицами, уполномоченными Губернатором Томской области на составление протоколов об административных правонарушениях на территории муниципального образования «Город Томск». В частности, к компетенции уполномоченных относится составление протоколов об административных правонарушениях, по ст. 3.19 кодекса Томской области об административных правонарушениях предусматривающей ответственность за нарушение тишины и покоя граждан. Однако, основываясь на Вашем обращении, привлечь жильцов квартиры № 53 в доме № 33 по ул. Говорова не представляется возможным, так как конкретных сведений о дате и времени совершения правонарушения обращение не содержит. В беседе с сотрудником администрации района дату и время Вы также уточнить не смогли. Таким образом, при отсутствии отправной точки для принятия решения о возбуждении дела об административном правонарушении, возможность получения дополнительных доказательств по делу путем опроса соседей у уполномоченного должностного лица отсутствует. А, между тем, субъект подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, по которым будет доказана его вина, ответственность без вины недопустима. Сотрудником администрации Ленинского района Города Томска также проведена беседа воспитательного характера с хозяйкой квартиры № 53 в доме № 33 по ул. Говорова, в ходе которой ей даны разъяснения об ответственности за нарушение тишины и покоя граждан и о недопустимости действий мешающих нормальному отдыху соседей. В ответ она пояснила, что по указанному адресу проживает вдвоем с мужем, детей не имеет, владеет крупной собакой породы лабрадор. Также хозяйка квартиры пояснила, что они с мужем по роду деятельности задерживаются допоздна на работе, шумных действий по вечерам в своей квартире не производят, о жалобах соседей на шум в их квартире им ничего не известно. Дополнительно сообщаем, что впредь, при возобновлении шума из квартиры № 53 в доме № 33 по ул. Говорова, Вам следует обратиться по телефону в дежурную часть отдела полиции № 2 УМВД России по г. Томску для вызова наряда полиции, фиксации даты и времени административного правонарушения и сбора первичного материала сотрудниками полиции. При наличии в материалах, поступивших из отдела полиции, сведений достаточных для привлечения нарушителей к административной ответственности, уполномоченным на составление протоколов об административных правонарушениях из числа сотрудников администрации района будет составлен протокол об административном правонарушении.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector