Abc-contact.ru

АБС Контакт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Жалоба на УФМС

Жалоба на УФМС

Недавно я подал жалобу на сотрудника одного из органов Регионального УФМС через сайт Президента заполнив специальную форму. Пока данная жалоба рассматривалась, конфликт (из за которого я ее подал) был изчерпан. Теперь мне звонят из Уфмс и просят дать подробные объяснения по данной жалобе (чего я делать не хочу) ,звонят и напоминают достаточно часто, что нужно явиться или ответить более обширно по электронной почте. Подскажите чем может грозить отказ от подобных объяснений и отказ от диалога с ними? Спасибо.

Как грамотно написать жалобу на сотрудника УФМС за самоуправство? Нужен образец жалобы. И куда данную жалобу подать? Сотрудник УФМС проводил проверку места пребывания иностранного гражданина, который уже давно не состоит на миграционном учете. Проверка была без предоставления распоряжения или приказа; без предъявления удостоверения, без вручения копии постановления и без составления протокола. В данный момент пришла повестка в суд.

Моему мужу, гражданину Азербайджана, отказано в получении РВП из-за указания ложных данных. Мы хотим оспорить решение и подать жалобу. Начальник нашего местного УФМС сказала, что муж обязан покинуть Россию в трехдневный срок. И не имеет права находиться в России, пока жалоба будет на рассмотрении. Подскажите, пожалуйста, имеет ли мой муж право находиться в России, пока по его жалобе не будет принято решение?

Сдали документы на востановление паспорта по утере гражданину азербаджана бывшего сср инспектор сказала нужна справка гражданин или нет а справку на проезд не выдает подали жалобу в прокуратуру из нее пришел ответ что жалоба передана в уфмс так должно быть или нам в вышестоящие органы подавать жалобу.

Написала жалобу в УФМС на предмет проживания граждан Украины в коммунальной квартиры, отреагировали через две недели, когда граждане Украины уже съехали. Сейчас просят написать объяснительную в УФМС по поводу жалобы, говорят что им нужно закрыть дело. Насколько это правомерно и что это значит. Спасибо.

Была направлена жалоба в прокуратуру на действия УФМС с просьбой провести проверку. Вместо этого весь пакет документов был перенаправлен в УФМС для организации проверки по моему обращению самими же работниками УФМС. Согласно статья 10. часть 5 недопустима пересылка жалобы лицу на которое жалуются. Каковы мои дальнейшие действия? Снова пожаловаться на бездействия работника прокуратуры его начальству, ссылаясь на ст.10,ч.5 или сразу в прокуратуру РФ? Или еще что-нибудь?

Написала и отправила жалобу на сотрудиков и начальника УФМС (районного), на имя вышестоящего руководства. В жалобе указала на ужасное поведение начальницы УФМС (районного) и на то, что видела как сотрудники УФМС принимают конфеты, бутылки, конверты (видела я лично, т.к. при оформлении РВП и гражданства была там очень часто). Теперь мне звонит по моб. телефону начальник УФМС (районного, та на которую я писала жалобу!) и приглашает прийти, привести свидетелей! Который тоже это видели, писать какую-то объяснительную по моей же жалобе.

Что мне делать? Как правильно вести себя в этой ситуации? Нужно ли идти и с чем идти? Я вообще ничего сейчас не понимаю. Жалобу писала как полежно, за каждое слово там могу ответить, ничего не врала. Ну я же видела как дают конфеты и т.п.! Чем я теперь «оскорбляю» сотрудинков УФМС — это со слов по телефону начальницы. Она мне звонит уже 10 раз просит прийти.

Как обжаловать штраф за нарушение сроков регистрации, прошло вместо семи дней 18, есть уважительная причина подтвержденная справкой с больницы, сказали в УФМС что на обжалование есть 10 дней, Я решил подать жалобу на постановление УФМС в суд согласно ст.30 КоАП РФ. Но где взять форму ли шаблон этой жалобы?

Читайте так же:
Куда приходят судебные приставы

Куда пожаловаться на УФМС России

Органом исполнительной власти, в обязанности которого входит осуществление государственной политики по переселению граждан, является управление федеральной миграционной службы. Также данная организация имеет сокращенное наименование УФМС. В процессе осуществления своих обязанностей УФМС выполняет следующие действия:

  1. Получение и замена гражданского паспорта.
  2. Получение заграничного удостоверения личности.
  3. Оформление прописки и прочей действа.

Однако, как и в других организациях, которые занимаются оказанием услуг, граждане могут столкнуться с неправомерными действиями сотрудников, а также ущемлением своих прав. При возникновении подобных ситуаций лучшим вариантом решения остается написание жалобы. В статье будут рассмотрены компетентные органы, в которые можно обратиться, а также порядок обращения в целом.

Написание жалобы в адрес начальника отделения

Зачастую обстоятельства складываются таким образом, что граждане, которые обратились в УФМС для решения каких-либо ситуаций, не знают о нарушении своих прав. Так, уполномоченные сотрудники УФМС выходят за рамки своих полномочий и нарушают действующее законодательства, производя следующие действия:

  • сознательно затягивают процедуру оформления документов;
  • не объясняя причины отказывают в приеме бланков и заявлений, ссылаясь при этом на неправильное заполнение форм;
  • безосновательно отказывают гражданам в оформлении заграничных паспортов старого образца и прочее.

Итак, если гражданин все же столкнулся с одной из вышеперечисленных ситуаций, он имеет право обратиться с жалобой на неправомерные действия работников государственных органов. И, как и при других прочих обстоятельствах, первой инстанцией при обращении является непосредственный руководитель. В его обязанности входит прием обращения, а также решение проблемной ситуации в течение 30 дней. При этом существует несколько способов уладить неурядицу, а именно привлечь сотрудника к дисциплинарному взысканию в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации:

  • сделать замечание;
  • объявить выговор;
  • уволить провинившегося сотрудника.

Важно! В соответствии с Указом Президента от 05.04.2016 года Федеральная миграционная служба как самостоятельная организация прекратила свое существование. Теперь выполнение ее функций возложено на Главное управление по вопросам миграции. Причем данное управление находится в прямом подчинение у Министерства внутренних дел.

И именно в территориальное подразделение этого высшего органа исполнительной власти стоит обратиться с жалобой для наиболее эффективного разрешения возникшего конфликта. Полный перечень действующих подразделений находится на сайте мвд.рф/contacts/sites. В подчинении у этих учреждений находятся целые районы и даже области. Это значит, что писать жалобу в данную организацию необходимо лишь в том случае, если руководитель местной ФМС ником образом не отреагировал на обращение.

С заявлением же на имя руководителя можно обратиться как путем личной встречи, так и с помощью отправки по почте. Причем в последнем случае необходимо воспользоваться статусом заказного отправления с обязательным уведомлением о получении. Только тогда гражданин не будет испытывать волнение о доставке корреспонденции адресату.

Порядок обращения в местное отделение

Обратиться с жалобой на ущемление прав со стороны сотрудников УФМС в адрес территориального органа МВД можно по указанной выше ссылке, произведя при этом действия в электронной форме. Непосредственно порядок действий будет выглядеть следующим образом:

1. Найти в списке соответствующий пункт (в данном случае – №1).

2. Кликнуть по активной ссылке синего цвета.

3. Во вновь открывшемся окне найти вкладку «Контакты» и выбрать ее (расположена предпоследней справа на синей полосе).

Читайте так же:
Закон о зимних шинах краснодарский край

1. В письме обязательно должна быть приведена полная, достаточная и правдивая информация как о самом инциденте, так и о его участниках.

2. При несоблюдении установленных правил (предоставление ложных сведений, употребление ругательств и т.д.) и злоупотреблении собственным правом на отправку формы человеку может быть предъявлен штраф.

3. Регистрация заявления осуществляется в 3-дневный срок, а его рассмотрение – не более чем через 1 месяц. Разбирательство особо запутанных случаев может затянуться на 2-месячный период, однако обратившееся лицо будет уведомлено об этом специальным сообщением.

• ФИО и должность адресата, т.е. начальника подразделения, которому пишется электронная бумага;

• собственные ФИО (автоматически выбираемый пункт «физическое лицо» необходимо оставить без изменений);

• способ обратной связи (e-mail или обычная почта);

• статус отправителя (гражданин РФ, иностранец, сотрудник ОВД, лицо без гражданства и т.д.);

• регион и административный округ;

• упоминание о предыдущих обращениях в другие органы (при наличии);

Не зависимо от того, в какой именно регион желает обратиться гражданин, порядок действий будет аналогичен. Отличным будет лишь выбранный первоначально регион.

Обращение в главное управление по вопросам миграции.

Иногда выполнение предыдущих этапов не оказывает должного эффекта, то есть вопрос о наказании нерадивого сотрудника УФМС остается открытым. При таких обстоятельствах существует возможность обратиться с жалобой в Главное управление по вопросам миграции. Сделать данное действие возможно воспользовавшись уже знакомым сайтом мвд.рф/request_main. Далее порядок действий будет следующим:

Выбор требующейся инстанции.При выборе органа, в который необходимо составить обращение, останавливаемся на Главном управлении по вопросам миграции. В данном случае это будет третий пункт с конца.
Составление жалобы.После выбора органа обращения, гражданин автоматически перейдет к уже знакомой инструкции. Далее же заполняется стандартная форма обращения.

Обращение в Министерство внутренних дел

В случае же если ситуация остается неизменной, с жалобой можно обратиться и в Министерство внутренних дел с подразделениями своего центрального аппарата. Сделать это можно как в электронном виде, так и лично. При обращении в электронной форме используется та же страница, но адресат – Министерство внутренних дел. Процедура составления обращения остается неизменной.

В случае же личного обращения, гражданин должен воспользоваться одним из нижеперечисленных адресов.

• справочная – 8 (495) 609-84-74, 8 (495) 609-85-02;

• дежурная часть – 8 (495) 609-49-52, 8 (495) 609-49-51;

• телефон доверия – 8 (495) 692-70-66 (по вопросам нарушения прав, свобод и интересов населения сотрудниками ОВД).

• понедельник, вторник, четверг – с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00;

• среда – 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 20:00;

• пятница – с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00;

• 1 суббота месяца – с 10:00 до 13:00.

Приемная руководящего состава ГУ по Московской области:

• телефоны – 8 (495) 609-84-74,8 (495) 916-38-70;

• адрес – г. Москва, Дурасовский переулок, дом 11.

1. Номера для справок – 8 (495) 694-83-42, 8 (495) 694-83-74 и 8 (495) 694-95-41.

2. Адрес – г. Москва, 2-й Колобовский пер. д. 6, стр. 1.

3. График – с понедельника по пятницу с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00, во вторник до 20:00, во 2 субботу месяца с 10:00 до 13:00.

Составление жалобы в органы прокуратуры

Наконец последним вариантом разрешения ситуации в досудебном порядке является составление обращения в органы прокуратуры. В данном случае существует также два варианта обращения.

1. Местные подразделения (по субъектам). При этом сначала следует обратиться в межрайонную, затем в региональную, и только в конце (при абсолютном застое в ходе дела) – в головную прокуратуру по субъекту.

Читайте так же:
Возмещение по вкладам в банке

Немаловажным является тот факт, что обращение в органы прокуратуры возможно только пройдя все предыдущие этапы, так как сотрудники данного ведомства в обязательном порядке потребуют подтверждения того, что ранее обращение было проигнорировано.

Распространенные ошибки по заданной теме

Ошибка №1. Подача жалобы на противоправные действия сотрудников УФМС в Министерство внутренних дел возможно только при личном обращении. Осуществить данное действие возможно и в электронной форме при помощи сайта мвд.рф/request_main.

Ошибка №2. Обратиться на незаконные действия сотрудников УФМС в органы прокуратуры является невозможным. Данное действие является не только возможным, но и последним вариантом разрешения ситуации в досудебном порядке.

Актуальные вопросы по заданной теме

Вопрос №1. В какие органы необходимо обратиться гражданину, пострадавшему от действий сотрудников УФМС, если его жалоба к руководителю местного управления не возымела результатов?

Ответ: При таких обстоятельствах существует возможность обратиться с жалобой в Главное управление по вопросам миграции. Сделать данное действие возможно воспользовавшись сайтом мвд.рф/request_main.

Вопрос №2. Какие данные необходимо сообщить пострадавшему от противоправных действий сотрудников УФМС?

Ответ: При подаче жалобы необходимо указать следующую информацию:

– ФИО и должность адресата, т.е. начальника подразделения, которому пишется электронная бумага;

– собственные ФИО (автоматически выбираемый пункт «физическое лицо» необходимо оставить без изменений);

– способ обратной связи (e-mail или обычная почта);

– статус отправителя (гражданин РФ, иностранец, сотрудник ОВД, лицо без гражданства и т.д.);

– регион и административный округ;

– упоминание о предыдущих обращениях в другие органы (при наличии);

Горячая линия ФМС

Федеральная миграционная служба является подразделением Министерства внутренних дел РФ, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере миграции. Для обеспечения открытости и понятности деятельности ФМС создан Центр телефонного обслуживания граждан и организаций ФМС России.

  1. Телефон горячей линии ФМС
  2. Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга
  3. Региональные горячие линии
  4. Что можно выяснить по телефону?
  5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  6. Другие способы связи с ФМС
  7. Электронная почта
  8. Обращение на сайте
  9. Компетентность операторов

Телефон горячей линии ФМС

По любым вопросам, находящимся в управлении МВД России, а ФМС является подразделением МВД, можно обращаться по единому телефону 102. В дальнейшем вас перенаправят на специалиста по направлению.

Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга

Телефоны ГУ МВФ по г. Москве: 8(495) 694-92-29

ГУ МВД по Московской области: 8(495) 692-70-66

ГУ МВД России по СПб и Ленинградской области: 8 (812) 573-21-81

Региональные горячие линии

Номера телефонов подразделений, занимающихся вопросами миграции населения в регионах, можно узнать, перейдя по ссылке

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся миграции, подать жалобу на должностное лицо, которое нарушает закон или ущемляет права граждан, передать информацию о нелегальных эмигрантах, сообщить о фактах коррупции.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет в случаях, которые предусматривают необходимость предварительной идентификации граждан. Для проведения идентификации необходимо лично присутствовать, чтобы сотрудники ведомства смогли вас идентифицировать.

Другие способы связи с ФМС

Кроме телефонного звонка существуют иные способы дистанционного общения с ФМС. На сайте МВД РФ реализован сервис «Прием обращений». Вам необходимо из списка подразделений для приема обращений выбрать Главное управление по вопросам миграции, ознакомиться с информацией, для чего поставить птичку внизу страницы.

Читайте так же:
Как вернуть деньги с подарочной карты

При заполнении формы обязательным для заполнения является только поле «Адрес для ответа» и «Текст обращения». Тем не менее, лучше вписать информацию максимально полно. К заявлению можно прикрепить файл с документами.

Электронная почта

Для отправки электронного сообщения рекомендуется пользоваться формой обратной связи, о которой шла речь выше.

Обращение на сайте

На официальном сайте МВД РФ по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D1%81%D0% можно найти перечень доступных интернет-сервисов, в том числе онлайн запись на прием, проверка готовности паспорта для выезда за границ, проверка по списку недействительных паспортов, проверка действительности патентов и лицензий и другие услуги, которые можно получить, не посещая учреждения.

Компетентность операторов

Любые заявления, направленные по телефону горячей линии или другими способами, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы, отрабатываются, по ним принимаются обоснованные решения. Заявитель информируется о ходе рассмотрения заявления или о результатах.

Что делать иностранцу, если его права были нарушены?

Обратите внимание на ст.18 Конституции РФ, в соответствии с которой права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они (прим. — права) определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

Отсюда следует, что главная цель деятельности всех государственных органов – соблюдение и защита прав человека. Вопреки расхожему заблуждению, российская Конституция в качестве «человека» рассматривает любое лицо вне зависимости от его гражданской принадлежности.

В своей практике, мы часто сталкиваемся с фактами нарушений прав иностранных граждан со стороны должностных лиц государственных органов. Самые распространенные из них – незаконное изъятие документов, необоснованные аресты и задержания, отказы в приеме документов.

Примеры из практики.

  1. В одном из районных отделений полиции в Санкт-Петербурге был задержан иностранец, у которого сотрудники полиции изъяли имеющиеся при нем документы и требовали взамен 5000 рублей в качестве взятки. Иностранец отказался платить и его продержали в отделении полиции 48 часов, затем выпустили на свободу, вернув паспорт с выполненными шариковой ручкой рисунками, оскорбляющими человеческое достоинство. Иностранец обратился за помощью в районную прокуратуру, в результате чего испорченные документы вместе с его заявлением были направлены в следственный комитет для решения вопроса о возбуждении в отношении сотрудников полиции уголовного дела. Позднее следственный комитет возбудил в отношении сотрудников полиции уголовное дело по ст. 286 УК РФ (превышение должностных полномочий).
  2. У иностранного гражданина, обвиняемого в совершении административного правонарушения, сотрудниками районного отдела УФМС России по СПБ и ЛО был изъят документ, удостоверяющий личность. Несмотря на то, что судом неоднократно выносилось определение о возвращение административных материалов, что по своей сути является отказом в привлечении к административной ответственности, паспорт нашему клиенту возвратили только после того, как адвокат обратился с жалобой на незаконные действия сотрудников УФМС.

К сожалению, подобные злоупотребления со стороны сотрудников полиции не редки. Учитывая, что в большинстве случаев сотрудники полиции шантажируют мигрантов изъятым паспортом, для того, чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, было бы целесообразнее иметь при себе не подлинник, а нотариальную копию паспорта. В случае необходимости подлинник паспорта и иные документы могут быть оперативно доставлены в отделении полиции родственниками или адвокатом, который при предъявлении ордера уполномочен защищать Ваши интересы в правоохранительных органах. Следование данному совету поможет избежать ситуаций, описанных выше.

Читайте так же:
Как не отрабатывать 2 недели

Незаконные действия должностных лиц усложняют и без того не простые взаимоотношения между иностранными гражданами и государством. Защититься от произвола представителей власти и обезопасить себя от необоснованных претензий в дальнейшем возможно, обжаловав незаконные действия в установленном порядке. Тем, кого пугает само слово «жалоба», напоминаем, что подача жалоб на неправомерные действия является законным, цивилизованным и безальтернативным способом защиты нарушенных прав.

Что такое жалоба? Жалоба – это один из видов обращений, в нем содержится прошение о защите нарушенных прав. Традиционно жалоба состоит из вводной, описательной и просительной частей. В заглавии документа указывается орган или должностное лицо, которому он адресован. В конце приводится перечень приложений, проставляется дата и подпись. Закон позволяет обжаловать действия в судебном и во внесудебном порядке. Совсем не обязательно подавать жалобу сразу в суд. Для начала жалоба может быть подана:

  • в прокуратуру, поскольку органы прокуратуры уполномочены на осуществление надзора за соблюдением прав граждан,
  • Уполномоченному по правам человека, который в силу ст.32.1-1 Закона № 115-ФЗ способствует восстановлению нарушенных прав иностранных граждан.

Жалоба на действия сотрудников полиции может быть подана непосредственно в полицию, а на действия сотрудников УФМС — в вышестоящую миграционную службу. Обращение с жалобой допускается в устной или письменной форме и может быть подано лично мигрантом в приемную соответствующего ведомства, направлено по почте, либо через интернет.

Порядок рассмотрения обращений, предложений, заявлений, жалоб иностранных граждан определен Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (далее также – Закон о порядке рассмотрения обращений граждан). В соответствии со ст.7 и ст. 12 названного закона орган, принявший обращение, обязан рассмотреть его по существу в течение 30 дней с момента его регистрации или в течение 7 дней направить по подведомственности в другой государственный орган. При рассмотрении обращения по существу, проверяются факты, изложенные в нем. При выявлении фактов нарушений прав граждан, государственные органы принимают меры реагирования в пределах их компетенции. Отказ в приеме обращения не допускается в силу прямого указания на это в законе.

Стоит отметить, что действие Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ распространяется лишь на правоотношения, связанные с подачей гражданами обращений в госорганы в форме жалоб, заявлений и предложений. Указанный закон не регулирует порядок рассмотрения запросов о предоставлении государственных услуг, и прочих специальных видов обращений. В каждом ведомстве утверждены приказы и регламенты, более подробно описывающие процедуру рассмотрения обращений граждан. Миграционная служба (ныне – Управление по вопросам миграции) при рассмотрении обращений руководствуется положениями Приказа Федеральной миграционной службы от 21 марта 2014 г. N 208 «Об организации работы с обращениями граждан и организаций в Федеральной миграционной службе и ее территориальных органах».

Нарушенные права также могут быть защищены в судебном порядке. Согласно ст.46 Конституции РФ иностранным гражданам в России гарантируется право на судебную защиту от незаконных действий (бездействия) и решений, нарушающих их права, свободы и законные интересы. Таким образом, каждый гражданин вправе оспорить в судебном порядке любое действие (бездействие), решение органа власти, должностного лица, нарушающее его законные права и свободы. Российские суды не вправе отказывать иностранному гражданину в рассмотрении заявления, если оно подано с соблюдением установленных правил. О правилах рассмотрения судами дел с участием иностранных граждан мы расскажем ниже.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector