Abc-contact.ru

АБС Контакт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отзывы об ипотеке в Сбербанке

Отзывы об ипотеке в Сбербанке

Мнения об ипотечном кредитовании Сбербанка и его условиях – брать или не брать ипотеку в 2021 году. Реальные отзывы об оформлении, проведении сделок с недвижимостью, погашении ипотеки, возврата закладной на квартиру и т.д. Оценки заемщиков качества обслуживания ипотечных менеджеров Сбербанка. Будем рады вашему отзыву, если есть что сказать!

Сбербанк одобрил ипотеку за 2 минуты. Оплатила Оценку квартиру и т.д. Банк одобрил квартиру, назначили дату, продавец вылетел из-за дальнего зарубежья на сделку. Минфин открыл спецсчет в Сбербанке для оплаты части квартиры Государственным Жилищным Сертификатом. За несколько дней до сделки, Сбербанк молча в одностороннем порядке меняет мои проценты по ипотеке, .
Показать все

Добрый вечер! Не верила в негативные отзыве о сбербанке, но по факту, одобрение, поиск, деньги за оценку, одобрение, дата сделки назначена и через 30 мин отказ! Это как вообще вы изначально все проверяете? Просто ужас. Трата денег на Вас и нервов.

В 2020 году я оформила ипотеку в Сбербанке, также мне навязали услуги страхования, предложив ускорить сделку, если я застрахуюсь у них. В 2021 году я внесла ежегодный платёж по страхованию жизни. Я не получила никакого чека или уведомления на электронную почту, а также в личном кабинете информация не обновилась. Я .
Показать все

Прошу разобраться вас в моей проблеме. Буду писать свою историю везде, где только можно, пока мне не дадут окончательный ответ по моей сельской ипотеке. Мне одобрили ипотечный кредит "сельская ипотека" в Сбербанке. Мы предоставили все документы, оплатили все проверки, оценку и тд. Менеджер Сбербанка сказала, что наши документы были переданы .
Показать все

По ипотечному кредиту важные моменты намеренно умалчивают (Домклик 0,3 % скидка), но упорно навязывают впаривают платные услуги (электронную регистрацию, проверку на юридическую чистоту и т.п). Не предупреждают, что Сбербанк не берет на страхование квартиры в старых домах (до 1950 г постройки) и поиски аккредитованных страховщиков накладывают на покупателя.

Отделение работает ужасно. 28 апреля погасили полностью ипотеку, обременения до сих пор не сняли. Прошло уже три месяца! Квартиру на продажу выставить не можем! Оказывается банк потерял закладную. И теперь хочет обязанность по снятию переложить на нас. Кредит выплачен, за все время у нас ни одной просрочки по платежу. Как .
Показать все

Ужасный банк! Покупаем квартиру от застройщика, все квартиры одобрены, кроме нашей, нас не пропускают юристы, говорят устав у застройщика не такой, не хватает печатей. У других квартир всех печатей хватило, кроме нашей! Так и связаться с ними просто невозможно!

Жена уже 3 раз пытается распечатать аккредитив, сколько можно. Отправьте своих сотрудников на обучение, что бы они научились наконец-то выполнять свои обязанности без ошибок. Ужасное отделение, сотрудники не соблюдают санэпидрежим, толкучка, очередь не продвигается. Не советую сюда обращаться.

Повторное обращение в данное отделение не помогло, сотрудники неквалифицированные специалисты, не знают .
Показать все

Ужасное обслуживание по ипотечному кредитованию. Навязали открыть счёт по системе безопасных расчётов. Обязательства свои не выполнили. Всё пришлось делать самим, отправлять менеджеру по ипотеке Электронную регистрацию из Россреестра (хотя это происходит автоматом). В результате чего потеряно время и нервы.

Гармония природы и городской жизни

Сегодня строится много жилых комплексов, отличающихся интересной концепцией, оригинальной архитектурой, квартирами всевозможных конфигураций. Казалось бы – разве можно чем-то еще удивить покупателя? Оказывается можно. Жилой квартал «Отрада» уникален тем, что он находится на одной территории со знаменитым конно-спортивным клубом с таким же названием, и имеет с ним общую, очень привлекательную инфраструктуру. Это необычное соседство и задает тон жизни, которую будут вести люди, купившие здесь квартиру.

Одна из главных идей проекта – создать условия для разностороннего развития детей и активной жизни в согласии с природой всей семьи. Другой важный момент — жилье строится в соответствии с экологическими требованиями, а в основе замысла квартала «Отрада» — камерность и «приватность», что очень подходит людям примерно одного социального статуса со сходными увлечениями и представлениями о жизни. Стать жителем квартала «Отрада» можно всего за 2,4 млн. рублей – это сумма, с которой начинаются цены на квартиры.

Читайте так же:
Если у мужа плохая кредитная история, дадут ли жене кредит?

Под боком у Москвы
ЖК «Отрада» находится всего в трех километрах от станции метро Пятницкое шоссе, рядом с московским районом Митино. Это северо-западное направление, отличающееся великолепной природой, экологически благополучное, без вредных производств, с чистым воздухом, который обеспечивает благоприятная роза ветров.
Квартал состоит из семи жилых разноэтажных домов, объединенных элегантным архитектурным стилем. В отличие от городских «муравейников», квартал спроектирован свободно, с широкими улицами и скверами, не последняя роль отведена просторным дворам. У каждого жилого корпуса – свой внутренний обустроенный двор с детскими и спортивными площадками, продуманными въездами с Пятницкого шоссе.
Для автомобилей предназначены подземные и наземные паркинги с автомойками и другой необходимой инфраструктурой, рассчитанные более чем на 2000 машино-мест. Для гостей организованы открытые наземные эко-парковки – засеянные газонной травой, которая укрепляется специальными решетками.

Новый многоэтажный жилой квартал «Отрада» — часть более крупного жилого проекта, включающего малоэтажный поселок и апартаменты. Он вводится в эксплуатацию очередями, готовые дома первой очереди уже заселены, а апартаменты сданы и готовятся к заселению.

У ЖК «Отрада» хорошая транспортная связь с Москвой, до него удобно добираться. На автомобиле – маршрут лежит по Пятницкому шоссе через Митино, к комплексу организован удобный подъезд. От станций метро Митино и Пятницкое шоссе идут маршрутки и автобусы, остановка – рядом с жилым комплексом. Время в пути – 5-7 минут. Все подмосковные пробки начинаются после поворота к Отраде, так что даже в часы пик до Москвы можно добраться без пробок.

Экологичное строительство и богатство планировок
При возведении домов в Отраде применяются технологии и комплектующие, соответствующие нашему стандарту «Ecolife». Современное строительство немыслимо без энергосбережения, поэтому в домах — современные утеплители Rockwool и стеклопакеты Rehau, радиаторы отопления с регулировкой температуры.
Панорамное остекление балконов открывает жителям впечатляющие виды на лес. Так как комплекс популярен у семей с детьми, архитекторы тщательно продумали всю необходимую для них инфраструктуру, включая подъезды с пандусами, места для хранения колясок и велосипедов, травмобезопасное покрытие выделенных велодорожек и детских площадок.
В настоящее время продаются квартиры в строящихся корпусах – 9-м и 13-м. В продаже представлены студии и однокомнатные квартиры от 25 до 51 кв. м, двухкомнатные – от 41 до 75, трехкомнатные – от 61 до 101 и четырехкомнатные – от 76 до 84 квадратных метров. Вариантов планировок разработано много, например, в ассортименте имеются квартиры с панорамным окном в спальне, с выходом из кухни-гостиной на балкон, однокомнатные «распашонки» с окнами на разные стороны света и большой кухней, студии с гардеробной… Так как дома монолитно-кирпичные, есть возможность устроить перепланировку под свой вкус.

Квартиры продаются готовыми под ремонт – с оштукатуренными стенами, выполненной стяжкой пола, разведенной до розеток электрикой. Но можно купить жилье с уже готовой дизайнерской отделкой от застройщика, выбрав подходящий проект из трех предложенных. Потолки высотой 2,8 м. позволяют «чувствовать воздух» в квартире.

ФЗ-214, ипотека, рассрочка, материнский капитал
Покупателям предоставляется рассрочка от застройщика, в том числе беспроцентная. Можно взять ипотечный кредит по льготной программе (ипотека с господдержкой) по ставке от 10,9% годовых в крупнейших банках, включая ПАО Сбербанк. Есть ипотечные программы с первоначальным взносом всего от 10%. Покупателей ЖК «Отрада» кредитуют несколько банков-партнеров, включая ПАО Сбербанк, АО «Газпромбанк», ВТБ 24 (ПАО). Работает программа военной ипотеки, принимается материнский капитал.
Надежность гарантируют застройщик жилого квартала — компания «Отрада Девелопмент», сдавшая свой предыдущий объект — клубный поселок «Отрада» — с опережением срока, и солидный финансовый партнер проекта – ПАО Сбербанк. Продажи идут в соответствии с законом об участии в долевом строительстве ФЗ № 214, защищающем права покупателя (договор сразу проходит государственную регистрацию).

Инфраструктура для детей и всех-всех-всех
Вот мы и добрались до главного – уникальной инфраструктуры комплекса, благодаря которой можно вести чрезвычайно насыщенную и увлекательную жизнь. Начнем с детей – именно «детскому вопросу» проектировщики уделили особое внимание. В каждом дворе организованы развивающие детские городки с разными «аттракционами» — каруселями, качелями, горками, змейками.
С детьми можно отлично провести время в настоящем зоопарке и парке птиц, где насчитывается более 250 видов животных и пернатых. Дети смогут не только наблюдать за питомцами, но и взять кого-нибудь из них под опеку — по специальной программе зоопарка.
Захватывающие приключения ждут посетителей веревочного парка. Для жителей всех возрастов доступен легендарный конноспортивный клуб «Отрада». Здесь дают уроки верховой езды, устраивают прогулки в экипаже и экскурсии по комплексу, проводят тренировки и соревнования. Клуб открыт и для профессионалов, и для любителей.
Спортивная инфраструктура квартала «Отрада» послужит и детям, и взрослым. Зимой всей семьей можно выходить на открытый каток, кататься на лыжах, снегоходах. На территории проложены беговые и велосипедные дорожки.
Поклонники банных и СПА-процедур оценят комплекс с бассейном, объединяющий два вида бань, сложенных из кедровых и сосновых бревен. Непосредственно на территории ЖК проектом предусмотрен огромный спортивно-развлекательный центр с фитнес-залами, круглогодичной крытой ледовой ареной, бассейном площадками для мини-футбола, волейбола, баскетбола и хоккея. В Отраде уже открыта школа танцев Аллы Духовой «Тодес».
Для любителей рыбалки оборудованы пруды, где разводят карпа, форель, осетра, белугу. Ну а просто прогуливаться можно и по всей территории комплекса – его зеленым аллеям, бульварам, скверам, живописным набережным и по ухоженному лесу рядом с Отрадой. Лес занимает 300 гектаров. Из них 25 гектаров составляет лесопарк, за которым ухаживает наша управляющая компания: здесь проложены дорожки, обеспечивается чистота. Недалеко протекает река Синичка, ее берега благоустроены, есть пляж с зоной отдыха. На территории расположен чудесный небольшой пруд, на берегах которого будет разбита набережная для неспешных прогулок.
Если заядлым любителям спорта местной инфраструктуры покажется недостаточно, то к их услугам — бассейн «Жемчужина», фитнес-клуб «ФизКульт», физкультурно-оздоровительный комплекс с бассейном «Аквамарин» в Митино, горнолыжный комплекс «Снежком» в Павшинской пойме, курорт Москоу Кантри Клаб в Нахабино.

Читайте так же:
Как приставы взыскивают долги с физ. лиц

Образование, медицина и торговля – всё в наличии
Но, конечно, потенциальных жителей всегда волнует и обычная «социалка» — детские сады, школы, поликлиники. С этим все в порядке, у жителей «Отрады» есть выбор, где лечиться и учить детей. Непосредственно на территории квартала предусмотрены «собственные» детские сады, а также центр раннего развития Монтессори, где малыши помимо академических предметов занимаются танцами, шахматами, ушу, учат китайский язык, рисуют. Работает муниципальный детский сад «Отрадушка».

На территории ЖК «Отрада» строится своя муниципальная школа. В соседнем Ангелово работают средние школы и гимназии, в деревне Аристово находится престижная Британская международная школа, в поселке Светлые горы – одноименная частная школа. Ну и не надо забывать, что по соседству расположился прекрасный московский район Митино, где функционирует около сорока детских садов и почти три десятка школ, среди них – гимназии, языковые школы, школа искусств.
Медицинские услуги, которые можно получать, проживая в «Отраде», весьма разнообразны. Непосредственно рядом с жилым кварталом расположена клиническая больница и многопрофильная поликлиника МЕДСИ. Жители смогут пользоваться поликлиниками в Марьино, Красногорске, Отрадном. В Митино функционируют специализированные медицинские центры разного профиля. Комплексное лечение, в том числе с помощью минеральных источников, проводится в санатории «Отрадное».
Сам же квартал «Отрада» обеспечен всем необходимым для жизни – магазинами (Пятерочка, Магнит, Перекресток), ресторанами, отделениями банка, химчисткой, аптекой. Можно решать бытовые проблемы, не выходя за пределы родного квартала, но если есть желание «встряхнуться», то стоит за покупками отправиться в расположенный неподалеку торговый парк «Отрада». Здесь, помимо всевозможных магазинов работают салоны красоты, кафе, рестораны, кинотеатр, детский развлекательный центр.

Если ориентиры совпадают…
В итоге получается, что жилой квартал «Отрада» предлагает будущим жителям отличную экологию, полезный досуг, разнообразный спорт, комфортное и достойное жилье. Все это вместе создает новое качество жизни – прежде всего для семей с детьми. Так что квартал «Отрада» — очень подходящий и не самый дорогой вариант для тех, кто желает счастья своим близким…

Как развестись, если у вас ипотека?

Развестись с ипотекой – непросто, но возможно. Из этой ситуации есть несколько выходов: раздел кредита, продажа квартиры или брачный контракт, который поможет подстраховаться заранее и решить проблему мирным путем.

Три стороны конфликта

Непосредственным заемщиком при ипотеке, оформленной в браке, выступает один из супругов, а второй является созаемщиком. Но при разводе ответственность перед банком приходится нести обоим супругам. По Семейному кодексу РФ любое приобретенное в браке имущество должно делиться пополам, как совместно нажитое. Распространяется это и на квартиры, купленные в ипотеку. При этом не важно, на кого кредит изначально был оформлен, если не были предусмотрены в договоре другие варианты.

Читайте так же:
Как вступить в наследство когда все сроки уже прошли

В разделе ипотечного имущества три стороны – двое супругов и банк-кредитор. Финансовая организация защищает свои интересы, выдавая вам ипотеку, поэтому квартира до окончательной выплаты кредита находится в собственности банка. Поэтому, в случае развода, вам необходимо обратиться в банк-кредитор и сообщить о сложившейся ситуации.

Что может предложить банк?

Вероятнее всего, банк предложит вам выгодные для себя условия. Например, потребовать полного погашения кредита, или переложить всю ответственность на выплату ипотеки на основного заемщика. Однако окончательное решение остается за вами, а этот вопрос можно рассмотреть в суде. С большой вероятностью, суд вынесет решение в вашу пользу и обяжет банк пойти на условия, которые будут устраивать обоих супругов.

Банк никогда не выдает кредит без согласия второго супруга или созаемщика, поэтому о покупке квартиры всегда известно второй стороне», — объясняет Сергей Яшенко, адвокат, партнер московской коллегии адвокатов GRAD. – «Обычно выплаты идут из семейного бюджета. В случае развода обязательства по кредиту ложатся на основного заемщика. Но проблема в том, что имущество, купленное в браке, является совместно нажитым. Если этот вопрос не удается решить мирным путем, тогда придется обращаться в суд. И при разделе имущества суд будет исходить из того, что оно – равнодолевое, если иного не предусмотрено брачным контрактом. При разделе имущества основной заемщик остается с половиной имущества, при том, что кредит был выдан на полную площадь».

В этом случае второй супруг может получить компенсацию, если откажется от претензий на долю в квартире. Но, если созаемщик не отказывается от доли, то суд с учетом позиции банка может разделить квартиру как общедолевую. В таком случае разделяются и обязательства по кредиту, а банк будет знать, чью долю он сможет забрать, если заемщик нарушит обязательства по кредиту.

Банк, в силу нормативов, определенных ЦБ, переводит в просрочку непогашенный более 30 дней платеж, либо принимает другие меры по возврату денежных средств, реализует квартиру или долю», — добавляет адвокат.

Итак, без продажи квартиры вопрос с ипотекой при разводе можно решить двумя путями:

1. Супруги делят доли в квартире и обязательства по выплате ипотеки через суд. При таком раскладе банк и суд учитывают доходы супругов, и при разнице в зарплате размер ежемесячных платежей для каждого из заемщиков может различаться.

Если один из бывших супругов по какой-то причине перестает платить свою часть ежемесячных платежей, то второй может взять его обязательства на себя и взыскать компенсацию.

2. Ипотечный заем регистрируют на одного из бывших супругов, а второй в нотариальной форме отказывается от претензий на квартиру. В таком случае на себя все обязательства по кредиту берет основной заемщик, а второй экс-супруг теряет права на недвижимость. Этот путь возможен только при одобрении со стороны банка. Чтобы передать обязательства на выплату кредита одному из заемщиков, банк должен признать его платежеспособность и возможность самостоятельно закрыть долги.

Но и здесь все не так просто. Например, если ипотечное жилье является единственной квартирой, и жить второму экс-супругу после развода просто негде. В таком случае есть возможность продать квартиру.

Можно ли продать ипотечную квартиру при разводе?

Перечитайте кредитный договор и уточните у банка, есть ли у вас право на продажу имущества. Это довольно радикальный способ, но действенный.

Вы продаете жилье, с полученной суммы гасите досрочно кредит в банке, а если остается какая-то сумма – делите между супругами. В этом случае вы сразу избавляетесь от обязательств перед банком, а также имеете больше шансов решить квартирный вопрос мирным путем с минимальным количеством претензий. В том или ином случае на одного из супругов ляжет большая часть финансовой ответственности, если ипотеку все же решат оставить.

Процедура не так проста, но вполне реальна:

1. Вы сообщаете о своем решении в банк. Кредитная организация дает добро на продажу квартиры.

Читайте так же:
Вернуть срок вступление в наследство

2. Покупатель вносит в банк сумму, оставшуюся по договору. Банк снимает с вас обременение по кредиту.

3. Новый владелец квартиры выплачивает вам остаток, который вы делите.

В этом случае лучше обратиться к профессионалам по недвижимости. Чаще всего предоставить таких специалистов может банк.

Также обязательства по продаже квартиры может взять на себя кредитная организация. Тогда банк выставляет недвижимость на аукцион, но стоимость жилья может существенно снизиться. К тому же, отдельно придется оплатить процедуру аукциона.

Ипотека и брачный контракт

Решить проблему «малой кровью» поможет брачный договор. Заключить его можно как до брака, так и на любом этапе семейной жизни. Однако вам обязательно придется уведомить банк о заключении брачного договора.

Если ваша квартира куплена в браке в ипотеку, то необходимо уведомить банк о заключенном брачном контракте, так как банк является залогодержателем и может заявить о нарушении своего права», — поясняет Сергей Яшенко. – «Брачный контракт помогает разделить обязательства супругов. Также в него можно прописать размеры платежей в зависимости от разницы в зарплате».

Брачный контракт заключается в нотариальной форме, в нем можно прописать не только имущественные права, но и обязательства по кредиту. Но помните, что условия контракта также затрагивают интересы банка, поэтому, чтобы кредитная организация не заявила об ущемлении своих прав, согласуйте с ней условия договора.

Мировое соглашение или переоформление ипотеки на одного из супругов поможет оставить квартиру в собственности, но в будущем может вызвать претензии с одной из сторон. Продажа квартиры с согласия банка и раздел остатка поможет снизить количество претензий к собственности. Конечно, не все советы универсальны, и каждую ситуацию придется рассматривать отдельно. Однако, как отметил в шутку наш адвокат в начале разговора, в таком случае лучше не разводиться.

«Вам звонят из банка»: как телефонные мошенники воруют деньги со счетов граждан

фото: pixabay

Лаборатория Касперского и Райффайзенбанк рассказали о телефонном мошенничестве во время пандемии. Также эксперты дали рекомендации, как защититься от злоумышленников.

Детали. Лаборатория Касперского в 1 полугодии 2020 изучила самые распространенные способы телефонного мошенничества. Результаты исследования «Мошенничество в эпоху пандемии» компания представила на конференции. Frank Media выбрал главное:

  • Во время эпидемии COVID-19 количество звонков от финансовых мошенников выросло на 30%.
  • Компания опросила 500 человек по всей России. 58% респондентов сообщили, что во время карантина столкнулись со злоумышленниками.
  • Большая часть звонивших мошенников — 79% — выдавали себя за сотрудников финансовых организаций. Реже они представлялись сотрудниками ЦБ и Минфина.
  • У мошеннических колл-центров существует рабочий день: в большинстве случаев звонки клиентам поступали с понедельника по четверг, с 11 до 18 часов.
  • Большинство звонящих в первую очередь пытаются вызвать доверие клиентов. 60% мошенников знают, как минимум, имя человека. Часть из них — 42% от общего количества — знают также фамилию и отчество. 17% мошенников знают данные карты или могут назвать банк, в котором обслуживается клиент. Все эти данные мошенники используют в беседе, и часто клиенты начинают верить в то, что общаются именно с сотрудником кредитной организации.
    Персональную информацию о клиентах мошенники получают благодаря сливам баз данных банков или с помощью агрегаторов данных. Например, ФИО и номера телефонов могут быть у различных магазинов: они собирают информацию о своих покупателях для включения их в бонусные программы. Если мошенник получит доступ к этим данным, он будет знать имя и фамилию клиента, а также номер его телефона.
  • Мошенники используют различные техники социальной инженерии, Лаборатория Касперского выделяет несколько сценариев, которыми чаще всего пользуются злоумышленники. Обычно звонящие пытаются сразу вызвать страх у клиентов: сообщают о подозрительном платеже с банковской карты или о том, что карта заблокирована. Реже мошенники звонят с «выгодным» предложением — открыть вклад или получить кредит.
  • Целью этих звонков в 46% случаев являются коды из СМС, приходящих на телефон клиента. Например, если мошенники звонят и говорят, что с карты пользователя был совершен подозрительный перевод без его ведома, то позже они предложат остановить транзакцию. Чтобы ее остановить, злоумышленники попросят клиента назвать код из СМС, которая придет во время разговора. Однако на самом деле клиент не останавливает транзакцию, а подтверждает ее. И деньги уходят на счет мошенников.
    Второй вариант — мошенники попросят клиента самостоятельно перевести деньги с карты на якобы безопасный счет. При этом злоумышленники называют реквизиты собственных карт. Так действуют 21% звонящих.
    Еще 16% мошенников уговаривают клиента установить специальное приложение на телефон, которое, по их словам, защитит деньги пользователей от краж. Но на самом деле с помощью подобных приложений злоумышленники могут узнать пароль от онлайн-банка клиента.
  • Средняя сумма краж, по данным Лаборатории Касперского, составляет 5 тысяч рублей.
  • В ходе исследования компания также выяснила, что 2/3 пользователей сразу распознают мошенников.
  • Люди пользуются разными способами защиты от мошенников: 45% респондентов заявили, что не отвечают на звонки с незнакомых номеров, также почти половина опрошенных пользуется антивирусными программами. 36% респондентов дополнительно используют встроенные в телефоны средства защиты, такие как «черный список», а еще у 18% установлен определитель номера, который предупреждает о подозрительном звонке.
Читайте так же:
Как стать страховым агентом автострахования

Что делать для защиты от мошенников. Ведущий эксперт Лаборатории Касперского Сергей Голованов рекомендовал пользователям соблюдать осторожность. Он напомнил, что банки не запрашивают CVV-коды (с обратной стороны карты) или коды из СМС. Кроме того, пользователям нельзя переходить по сомнительным ссылкам из СМС или писем: они могут вести на мошеннические сайты.

По словам Голованова, клиенты, которым поступает звонок из банка, должны обращать внимание на манеру общения сотрудников. Мошенники постараются всеми способами убедить клиента продолжать разговор. А настоящая служба безопасности банка никогда не будет возражать, если клиент захочет перезвонить позже.

Если мошенники все же украли деньги со счета клиента, нужно в течение суток сообщить банку о несанкционированном переводе, добавляет руководитель группы мониторинга и предотвращения кибератак отдела информационной безопасности Райффайзенбанка Павел Нагин. Если пользователь не нарушил правила безопасности, банки обязаны вернуть клиенту деньги. «Очень сложно говорить о возврате, когда клиент нарушает правила пользования интернет-банком: сообщает свои данные для входа в онлайн-банк и коды подтверждения мошенникам. В таких случаях все зависит от типа транзакции и удалось ли ее остановить антифрод-системам, либо она ушла. Дальше уже идет взаимодействие через полицию», — заявил Нагин.

Пользователям, столкнувшимся с неудачной попыткой мошенничества, Нагин также рекомендует обращаться в банк. Таким образом, банк узнает о новых способах мошенничества и их предотвращает. Также имеет смысл сообщать о злоумышленниках операторам связи: у них есть возможность отследить и заблокировать звонки с номеров мошенников.

Контекст. В апреле ЦБ сообщил о том, что мошенники стали чаще звонить клиентам. Они звонят и предлагают различные услуги, связанные с эпидемией коронавируса — например, помощь в оформлении кредитных каникул. На самом деле злоумышленники пытаются узнать данные банковских карт или убедить жертву совершить внешний перевод.

Также на рост количества звонков указывал ВТБ. На второй неделе самоизоляции, с 6 по 12 апреля, число звонков увеличилось почти в 2,5 раза по сравнению со средними значениями в марте, отмечал банк. Помимо темы коронавируса, злоумышленники пользовались самым частым сценарием — попыткой убедить клиента остановить платеж с его карты, а также предлагали быстро закрыть якобы существующий кредит.

Альфа-Банк в начале августа провел в соцсетях рекламную кампанию: банк запустил рекламу, имитирующую объявление мошенников с обещанием безвозмездной выплаты в 2020 рублей. При переходе по ссылке клиенты попадали на сайт, где банк рассказывал о том, как действуют мошенники. «За три дня демонстрации «мошеннической» рекламы более 20 тысяч пользователей соцсетей поверили баннеру и перешли по нему на «мошенническую» страницу Альфа-Банка», — сообщил банк в своем пресс-релизе.

Зачем вам об этом знать. Исследование Лаборатории Касперского показывает, что мошенники активизировались во время пандемии. Банки смогут предотвратить случаи фрода, если лучше будут информировать клиентов о существующих угрозах.

Во времена финансовых кризисов банкирам важно оставаться в курсе текущих новостей. Подпишись на наш телеграм – канал Frank RG (https://t.me/frank_media) чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропусти, когда начнется!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector