Abc-contact.ru

АБС Контакт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как пожаловаться на бригаду скорой помощи

Главная

Автономное учреждение здравоохранения Удмуртской Республики «Станция скорой медицинской помощи Министерства здравоохранения Удмуртской Республики»
АУЗ УР «ССМП МЗ УР»
426011 УР, город Ижевск, улица Холмогорова, 29а. тел (факс) 8 (3412) 723328, sssmp@udm.net

Телефон вызова скорой медицинской помощи 03, с мобильных телефонов всех операторов связи 103,112.

Станция скорой медицинской помощи – медицинское учреждение, оказывающее круглосуточно гражданам медицинскую помощь при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других заболеваниях, требующих срочного медицинского вмешательства вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации). АУЗ УР «ССМП МЗ УР» оказывает скорую медицинскую помощь населению города Ижевска, города Можги, города Сарапула, города Камбарки, Завьяловского, Якшур — Бодьинского, Малопургинского, Алнашского, Граховского, Кизнерского, Сарапульского, Камбарского, Каракулинского, Киясовского районов УР. Скорая медицинская помощь организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается бесплатно. Скорая медицинская помощь оказывается всем гражданам независимо от гражданства, прописки и ведомственной принадлежности. Скорая медицинская помощь оказывается гражданам в экстренной и неотложной форме. Обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями осуществляется бесплатно согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики.
Станция скорой медицинской помощи ведет деятельность на основании Лицензии, выданной Управлением по лицензированию медицинской и фармацевтической деятельности при Правительстве УР № 18 – 01 — 003005от 15 декабря 2020 года на осуществление медицинской деятельности. Работы (услуги) выполняемые согласно лицензии: при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: акушерскому делу, лечебному делу, сестринскому делу, управлению сестринской деятельностью, скорой медицинской помощи; при осуществлении скорой и скорой специализированной(санитарно – авиационной) медицинской помощи по: скорой медицинской помощи, общественному здоровью и организации здравоохранения, контролю качества медицинской помощи.
В настоящее время станция скорой медицинской помощи в своем составе имеет 5 подстанций, расположенных во всех районах города Ижевска, подстанцию г. Можга с постами СМП с. Алнаши, с. Кизнер, с. Грахово, подстанцию г. Сарапул с постами СМП в г. Камбарка, с. Киясово, с. Каракулино, с. Сигаево. Скорая медицинская помощь оказывается силами 84 выездных бригад в суточном исчислении, в числе которых 78 обшепрофильных врачебных и фельдшерских бригад, 4 специализированные педиатрические бригады, 1 специализированная бригада анестезиологии — реанимации, 1 акушерская.
В штате станции скорой медицинской помощи работают 97 врачей, 451 средний медицинский работник, 286 водителей автомобиля скорой медицинской помощи, 109 человек административно — хозяйственного персонала.

Врачи скорой медицинской помощи имеют высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Анестезиология — реанимация» диплом и сертификат по специальности «Скорая медицинская помощь», «Педиатрия», «Анестезиология — реанимация» . Фельдшеры скорой медицинской помощи имеют образование по специальности «Лечебное дело», диплом и сертификат по специальности «Скорая и неотложная помощь». Медицинские сестры имеют образование "Сестринское дело" или неполное высшее медицинское образование.
Оперативное управление ресурсами и информацией осуществляется с помощью АСУ СМП «АДИС». Автомобили скорой медицинской помощи оснащены системой спутниковой навигации ГЛОНАСС

Сведения об учредителе и госрегистрации

Учредитель АУЗ УР «ССМП МЗ УР» — Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц от 22 декабря 2012 года

Сведения о страховых медицинских организациях (СМО), с которыми АУЗ УР «ССМП МЗ УР» заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию:

— СМО ООО «Страховая компания « ВСК — Милосердие»

— СМО ООО «СК «Ингосстрах — М» в г. Ижевске

— СМО ООО «Капитал МС» в Удмуртской Республике

— СМО Удмуртский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ — Мед»

Как пожаловаться на бригаду скорой помощи

Министерство здравоохранения Республики Беларусь

Скорая медицинская помощь

Служба скорой медицинской помощи (далее — СМП) работает круглосуточно, обеспечивая неотложную помощь взрослому и детскому населению, как на месте происшествия, так и в пути следования в стационар при состояниях, угрожающих здоровью или жизни, вызванных внезапными заболеваниями, несчастными случаями, отравлениями и травмами требующих экстренного или неотложного медицинское вмешательство.

Читайте так же:
Как погадать на возвращение мужа в семью

В задачи скорой медицинской помощи входит:

оказание экстренной медицинской помощи на догоспитальном этапе при состояниях, угрожающих жизни и здоровью пациента или окружающих его лиц, вызванных внезапными заболеваниями, обострениями хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности и при родах.

транспортировка пациентов в стационарные учреждения здравоохранения.

участие в ликвидации медицинских последствий чрезвычайных происшествий, аварий, катастроф и стихийных бедствий.

обеспечения массовых мероприятий;

возможных чрезвычайных ситуаций.

При этом служба СМП обеспечивает взаимодействия бригад: между собой и с территориальными органами управления здравоохранения, государственными организациями здравоохранения; с оперативно-дежурными службами органов внутренних дел Республики Беларусь и Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь.

В чрезвычайном режиме служба скорой медицинской помощи осуществляет:

оповещение о чрезвычайной ситуации органов здравоохранении;

направление к границе зоны чрезвычайной ситуации бригад СМП;

проведение лечебно-эвакуационных мероприятий пострадавшим.

Вызовы, поступающие на станцию скорой медицинской помощи по единому номеру 103 либо по другому номеру телефона, согласованному с районным исполнительным комитетом (в поселках городского типа и сельских населенных пунктах), принимаются диспетчерами (фельдшером или медицинской сестрой), которые и определяют категорию срочности вызова.

Для слабослышащих людей есть возможность вызвать экстренную службу несколькими способами: позвонить по Skype на 9191-belog.org, отправить SMS на короткий номер 9191 или написать на этот же номер в WhatsApp или Viber.

Для консультирования (при необходимости) населения и в целях проведения контроля обоснованности определения категории срочности вызова за диспетчерами службы скорой медицинской помощи закреплён врач-консультант оперативного отдела службы скорой (неотложной) медицинской помощи.

При приёме вызова диспетчером службы СНМП по телефону одновременно ведётся аудио запись телефонного разговора, которая хранится в службе СМП 45 дней.

Категории срочности вызова скорой медицинской помощи

Экстренные — при внезапном возникновении у пациента заболеваний, состояний и (или) обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу для жизни пациента и (или) окружающих, требующих экстренного медицинского вмешательства:

потеря пациентом сознания;

сыпь с высокой температурой у детей до трёх лет;

отравление пациента химическими веществами или лекарственными средствами;

ожог любой степени и глубины у ребёнка до трёх лет;

обширный ожог (несколько областей тела);

глубокие и обширные раны;

острые нарушения дыхания;

дорожно-транспортное происшествие с пострадавшими;

падение с высоты выше собственного роста;

Экстренный вызов бригады СМП передается фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов службы СМП свободной бригаде СМП в соответствии с ее специализацией не позднее 4 минут с момента его регистрации.

Срочные — вызов бригады СМП, связанный с резким ухудшением состояния здоровья пациента при невозможности уточнения причины обращения:

нарушение ритма сердца (аритмия);

кровотечение (желудочно-кишечное, маточное, носовое);

внезапные нарушения двигательной активности;

Срочный вызов бригады СМП передается фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов службы СМП свободной бригаде СМП в соответствии с ее специализацией не позднее 15 минут с момента его регистрации в городе и 30 минут в сельской местности. Однако выдерживать эти показатели в далеких деревнях не всегда удается из-за расстояния и качества дорог.

Неотложные вызовы СМП оказываются при внезапном возникновении у пациента заболеваний, состояний и (или) обострении хронических заболеваний, заболеваниях, состояниях без явных признаков угрозы для жизни пациента, требующих неотложного медицинского вмешательства):

боль в животе, спине, грудной клетке;

высокая температура (если температура не снижается пероральными лекарственными средствами);

острая задержка мочи;

внезапное изменение поведения у ребенка до 1 года;

транспортировка пациента по вызову, принятому от медицинского работника.

Неотложный вызов бригады СМП передается фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов службы СМП свободной бригаде СМП в соответствии с ее специализацией либо в амбулаторно-поликлиническую государственную организацию здравоохранения во время ее работы не позднее 1 часа с момента регистрации вызова.

Однако, если ваше обращение по вызову скорой не относится ни к одному из вышеперечисленных видов, то медсестра или фельдшер по приему вызовов службы скорой помощи обязана дать вам рекомендации, в какую государственную организацию здравоохранения необходимо обратиться за получением медицинской помощи.

Читайте так же:
Договор ли заключить брачный договор до регистрации брака в загсе

Помимо организации здравоохранения медицинская помощь может оказываться также при выезде бригады скорой медицинской помощи по месту нахождения пациента.

Бригады скорой медицинской помощи подразделяются на:

врачебные (общепрофильные и специализированные);

фельдшерские (линейные), которые выполняют большинство вызовов: роды, высокое давление, боли в животе, температура, перелом руки или ноги и т.д.

Врачебные бригады:

общепрофильные бригады направляются по адресу для оказания СМП взрослому и детскому населению;

реанимационные бригады направляется в случаях: терминальных состояний для проведения реанимационных мероприятий и интенсивной терапии; ДТП и чрезвычайных ситуаций, утопления, повешения, поражения электрическим током и молнией, тяжелых травм и несчастных случаев, острых отравлений и аллергических реакций немедленного типа, массивных кровотечений различного происхождения, коматозных состояний пациентов, шока и судорожного статуса, патологических состояний, сопровождающихся острой сердечно-сосудистой и дыхательной недостаточностью.

бригады интенсивной терапии осуществляют весь комплекс мероприятий по сердечно-лёгочной реанимации и интенсивной терапии пострадавшим при отсутствии реанимационной бригады на догоспитальном этапе. Бригады интенсивной терапии выезжают на вызов к пациентам с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, осложнившимися гипертоническим кризом, тромбозом или эмболией легочной артерии, заболеваниями нервной системы (острые нарушения мозгового кровообращения, некупируемый судорожный синдром, кома), травмами (дорожно-транспортные происшествия, падения с высоты, производственные и криминальные травмы, обширные ожоги, утопление, электротравмы) и в других чрезвычайных ситуациях.

педиатрические бригады выезжают на вызовы к детям до 16-18 лет.

психиатрические бригады выезжают на вызовы в случаях психических расстройств, суицидальной попытки, неадекватного поведения и др.

При отсутствии свободных специализированных бригад СМП любая бригада СМП может быть направлена на любой вызов бригады СМП в случае поступления срочного или экстренного вызова бригады СМП, за исключением вызова бригад СМП к пациентам с психическими расстройствами (заболеваниями).

При необходимости дальнейшего медицинского наблюдения за состоянием здоровья пациента после оказания ему СМП информация по поводу вызова бригады СМП в рабочие дни в течение суток передается в амбулаторно-поликлиническую государственную организацию здравоохранения фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов службы СМП.

Машины скорой медицинской помощи, в зависимости от бригады, оснащены всем необходимым оборудованием для оказания помощи на догоспитальном этапе.

На «Госуслугах» открылся сервис для жалоб на скорую помощь

На портале госуслуг заработал сервис отзывов на работу скорой помощи. Россияне могут жаловаться на невозможность вызвать ее или дозвониться до поликлиники. Подать жалобу можно будет даже при наличии лишь упрощенного профиля на портале.

Жалоба в режиме онлайн

На портале «Госуслуги» появился сервис подачи жалоб на работу скорой помощи. Его появление напрямую связано с возникшей в России ситуацией невозможности дозвониться до поликлиники или вызвать бригаду скорой.

О запуске новой услуги, пишет ТАСС, сообщил вице-премьер России Дмитрий Чернышенко. По его словам, пользователи смогут оставлять свои жалобы на работу скорой помощи, и затем собранная информация будет направляться «в профильные структуры системы здравоохранения».

Попытка вызвать скорую или пробиться со звонком в больницу или поликлинику может растянуться на несколько часов, с чем сталкиваются многие россияне. Это стало следствием пандемии коронавируса, охватившей Россию еще в марте 2020 г. и накрывшей ее своей второй волной в сентябре 2020 г.

skor600.jpg

Вопрос о проблемах с дозвоном до больниц Президент России Владимир Путин поднимал еще 18 ноября 2020 г. в рамках совещания с членами кабинета министров. Дмитрий Чернышенко заявил тогда, что правительство и операторы связи намерены оперативно решить его. В общей сложности на разработку нового сервиса потребовалось менее двух недель.

Кто и на что может жаловаться

Выражать недовольство работой российской скорой помощи могут все зарегистрированные на «Госуслугах» пользователи. Возможность оставить отзыв есть даже у владельцев упрощенных учетных записей.

skor601.jpg

Россияне могут, к примеру, рассказать, сколько часов им потребовалось, чтобы вызвать бригаду, и через сколько часов сервис, имеющий в своем названии слово «скорая» обеспечил ее прибытие по указанному адресу.

Читайте так же:
Доверенность в банк на закрытие счета

При отправке отзыва действуют определенные правила. В частности, в одном сообщении следует описывать только одну проблему, предложение или вопрос. Если же жалоб несколько, необходимо отправить отдельное сообщение по каждой из них.

Пока неизвестно, как часто и в каком количестве можно оставлять подобные отзывы с одного аккаунта, и как оперативно они будут собираться для дальнейшего анализа. Между тем, проблема приобрела всероссийский масштаб, о чем свидетельствует ее упоминание самим Президентом России.

skor602.jpg

Ответ на каждое обращение будет предоставлен пользователю в его личном кабинете на «Госуслугах» и дополнительно отправлен ему на электронную почту. После получения ответа можно будет оценить качество решения поставленного вопроса – если оно неудовлетворительное (например, скорая по-прежнему едет часами или вовсе не хочет направлять бригаду), то нужно поставить максимально низкую оценку. В этом случае будет инициирована проверка работы ведомства.

Дополнительные меры

Помимо услуги жалобы на скорую помощь в России будет внедрен еще один сервис, который, в теории, тоже позволит повысить качество ее работы. Речь идет о едином номере «122» – он, в отличие от обычного «112», создан для звонков, касающихся исключительно коронавируса COVID-19.

По данным «Интерфакса», внедрение дополнительного номера осуществляется с целью централизовать звонки в колл-центрах субъектов России. Помимо этого, подобный шаг даст возможность организовать оперативное направление таких звонков в поликлиники, больницы, станции скорой помощи или другие медслужбы.

Это означает, что звонок на «112» позволит вызывать бригаду скорой помощи или врача. В будущем через этот сервис можно будет дистанционно заказывать доставку выписываемых по рецепту лекарств, оформлять больничные листы, консультироваться со специалистами и др. Техническую помощь сервису окажет оператор «Ростелеком».

Для оптимизации работы скорой помощи в ряде регионов России она была переведена на использование российского программного комплекса «АДИС», работающего в паре с отечественной ОС Astra Linux. Использование этих средств позволяет, в частности, сократить время на обработку вызовов и прибытие бригад, а также снизить материальные затраты. Как сообщал CNews, в октябре 2020 г. «АДИС» был внедрен в Иркутской области и Красноярском крае.

Правила вызова выездной бригады скорой медицинской помощи для населения г. Липецка и Липецкой области

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в следующих условиях:

а) вне медицинской организации — по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации;

б) амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения);

в) стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в следующих формах:

а) экстренной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;

б) неотложной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь вне медицинской организации оказывается медицинскими работниками выездных бригад скорой медицинской помощи.

Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:

а) нарушения сознания;

б) нарушения дыхания;

в) нарушения системы кровообращения;

г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;

д) болевой синдром;

е) травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);

ж) термические и химические ожоги;

з) кровотечения любой этиологии;

и) роды, угроза прерывания беременности.

Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются:

а) внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни;

б) констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).

Читайте так же:
Как восстановить свидетельство о рождении взрослого

Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:

а) по телефону путем набора номеров «03», «103», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;

б) при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь;

в) при поступлении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь, заполненной в электронном виде карточки вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме из информационных систем экстренных оперативных служб.

  1. Какую информацию важно сообщить диспетчеру:

— адрес вызова (населенный пункт, для городов – район, улицу, номер дома и квартиры, этаж, и номер подъезда, код замка входной двери, кто вызывает); в случаях, когда местонахождение улицы или дома неизвестно, необходимо уточнить пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;

— фамилию, имя, отчество больного или пострадавшего, число, месяц и год рождения (возраст);

— если неизвестны паспортные данные больного (пострадавшего) – назвать пол и примерный возраст;

— максимально точно и достоверно описать жалобы пациента, состояние пострадавшего

— сообщить, с какого номера телефона вызывается СМП;

  1. Организация встречи бригады СМП у подъезда или около дома:

если на прилегающей территории есть шлагбаум, ворота или иные препятствия, которые затрудняют проезд «скорой» на территорию, вызывающий должен по возможности обеспечить их открытие.

Медработники должны иметь возможность пройти в квартиру со всей необходимой аппаратурой к пациенту.

Вызывающий должен обеспечить все нужные условия для оказания пострадавшему медицинской помощи.

Если в квартире присутствуют домашние животные, которые могут причинить вред медработникам или пациенту, их необходимо изолировать.

Оказывать содействие медработникам, если им нужна помощь в транспортировке пациента в машину СМП. Для этого могут привлекаться окружающие, соседи, близкие.

При направлении больного в стационар предоставить медработникам необходимые документы – СНИЛС, паспорт, страховой полис.

Если документы на момент вызова отсутствуют – необходимо сообщить его имя, дату рождения, место постоянного проживания и место рождения.

  1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается:

1) если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные

2) в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;

3) в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;

4) в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);

  1. В случаях агрессии пациента или окружающих его лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни работников бригады СМП, оказание медицинской помощи и транспортировка пациента осуществляется в присутствии сотрудников полиции.
  1. Вопрос о необходимости госпитализации в учреждение здравоохранения решает только врач (фельдшер) СМП, а не пациент, родственники и окружающие.
  1. 7. Сопровождение пациента в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения старшего бригады СМП.
  1. Лица, допустившие в адрес фельдшера (медицинской сестры) по приему вызовов и передаче их бригаде СМП оскорбления, угрозы, а также допустившие хулиганские действия в адрес работников СМП, причинившие вред их здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
  1. Лица, осуществившие заведомо ложный вызов СМП к пациенту привлекаются к административной ответственности в соответствии со ст. 19.13 КоАП РФ.
  1. Станция (отделение) скорой медицинской помощи не несет ответственности за вызовы, которые не могли быть выполненными из-за неправильно указанных адресов и отсутствия контактного телефона или ответа по нему.
  2. В случае нестандартной или конфликтной ситуации решение принимает старший врач смены.
  3. В случаях массового поступления вызовов по экстренным показаниям, а также в режиме чрезвычайных ситуации и стихийных бедствий, передача вызовов по неотложным показаниям бригадам СМП может быть отложена по решению заведующего оперативным отделом или старшего врача смены до ликвидации последствий.
  4. В случаях обращения пациента по поводам, не подлежащим исполнению бригадами СМП, фельдшер (медицинская сестра) по приему вызовов руководствуясь настоящими Правилами, имеет право отказать вызывающему в приеме вызова. При этом он обязан оформить отказ в приеме вызова по установленной форме и дать вызывающему рекомендации по обращению в соответствующую медицинскую организацию с указанием его адреса
  5. Бригада скорой медицинской помощи не выезжает к больным и пострадавшим, которым не требуется скорая медицинская помощь и пациент способен лично обратиться в учреждение здравоохранения в следующих случаях:
Читайте так же:
Договор цессии банка и коллекторов

— для выполнения плановых назначений врача (инъекций, внутривенных инфузий, перевязок, других назначений)

— для оказания стоматологической помощи (больные с острой зубной болью, для экстренной стоматологической помощи принимаются круглосуточно в дежурных стоматологических медицинских организациях);

— для вакцинации пациентов.

— к температурящим больным, к больным с простудными заболеваниями, с обострениями хронических заболеваний в часы работы поликлиник или пунктов помощи на дому, если нет угрозы жизни больного;

— для выдачи листков нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, рецептов и иных медицинских документов, проведение каких-либо экспертиз, освидетельствований;

— для осуществления транспортировки пациентов при плановой госпитализации;

— выезд к больным хроническим алкоголизмом для снятия алкогольной абстиненции (похмельного синдрома);

— к пациентам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у которых отсутствуют признаки внезапных заболеваний, травм, угрожающих жизни;

— для межбольничных перевозок, для перевозок больных и пострадавших из стационара домой и другие общественные места.

  1. 15. В г. Липецке и г. Ельце при поликлиниках созданы пункты неотложной медицинской помощи, на которые возложены функции по оказанию указанной помощи в местах проживания пациентов (часть 7 ст.33 ФЗ «Об основах охраны здоровья пациента в РФ» от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ). В часы работы медицинских организаций амбулаторного типа, указанная помощь осуществляется участковыми (семейными) врачами, врачами общей практики, непосредственно выезжающих на дом. По решению оперативного отдела станции скорой помощи вызова, отнесенные к категории «неотложных» могут быть переданы для обслуживания в пункты неотложной помощи поликлиник.

Сведения о вызовах к больным и пострадавшим, выполненных бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению. Информация выдается по личному обращению гражданина или его законных представителей в произвольной форме с указанием даты, времени обращения, диагноза, результатов проведенных исследований, оказанной медицинской помощи, месте нахождения пациента.

Информация предоставляется также по запросу органов дознания и следствия, прокуратуры и суда.

  1. Центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф Липецкой области предоставляет информацию о месте нахождения пациента, по телефонам:

— оперативный отдел «03» круглосуточно;

— стол справок 22-94-29 с 8 час. до 16 час. в дневное время в рабочие дни;

По вопросам качества оказания скорой медицинской помощи населению можно обратиться:

— старший врач смены 22-94-10; 22-94-15- круглосуточно;

— заместитель главного врача по медицинской части 22-94-03 в дневное время в рабочие дни;

— главный врач 22-94-24 в дневное время в рабочие дни;

— заместитель главного врача по медицинской части филиала ГУЗ «ЦСМПИМКЛО» (г.Елец) 2-52-93 в дневное время в рабочие дни.

© 2021 ГУЗ «Центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф Липецкой области» (ЦСМПИМКЛО). Все права защищены. Материалы сайта охраняются авторским правом. Лицензия на осуществление медицинской деятельности ЛО-48-01-001353 от 25 сентября 2015 года.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector